Правила оферты

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

на оказание консультационных услуг

г. Москва 20.03.2018 г.

 

Внимание! Настоящий документ представляет собой публичное предложение Индивидуального предпринимателя Байтлер Сергея Ильича о предоставлении информационных, консультационных услуг, услуг по подбору и поиску материалов для написания научно-исследовательской работы.

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

1.1. В целях унификации понятий нижеприведенные термины и определения толкуются следующим образом:

Акцепт – полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий оказания услуг. Акцепт Оферты на иных условиях не является акцептом.

Заказчик – совершеннолетнее дееспособное физическое лицо, действующее лично, совершившее Акцепт.

Исполнитель – индивидуальный предприниматель Байтлер Сергей Ильич (ИНН 027815170970, ОГРН 310028028800069).

План – план, предоставляемый Заказчиком, содержащий сведения о теме научно-исследовательской работе, требований к ее содержанию и написанию.

Сайт – совокупность веб-страниц, размещенных на сайте Исполнителя, расположенном в сети Интернет по адресу https://mgu-consulting.ru.

Стороны – Заказчик и Исполнитель.

Оферта – публичное предложение Исполнителя о заключении договора возмездного оказания услуг.

Услуги – услуги, оказываемые Исполнителем, связанные с подбором и поиском материалов для написания научно-исследовательской работы на тему, определенную в Плане.

1.2. В Оферте могут быть использованы понятия и термины, не определенные в настоящем разделе. В этих случаях толкование понятий и терминов производится в соответствии с текстом и смыслом Оферты.

1.3. В случае отсутствия однозначного толкования понятия и термина в тексте Оферты, в первую очередь следует руководствоваться толкованием понятий и терминов, используемых на Сайте, а при отсутствии информации на Сайте – гражданским законодательством Российской Федерации и(или) обычаями делового оборота.

2. АКЦЕПТ

2.1. Полным и безоговорочным акцептом Оферты является осуществление Заказчиком действий в порядке, определенном пунктом 2.3 Оферты, либо совершение иных конклюдентных (фактических) действий.

2.2. Данная Оферта размещается в сети Интернет на Сайте и доступна Заказчикам для ознакомления в любой момент времени.

2.3. Акцепт настоящей Оферты осуществляется одним из следующих способов:

· проставления Заказчиком галочки «Согласен с условиями оферты» и нажатия кнопки «Далее» в момент регистрации на Сайте, либо совершением иного аналогичного действия;

  • Оплатой Услуг;
  • Получением Услуг.

 

2.4. Акцепт данной Оферты означает, что Заказчик согласен со всеми положениями настоящей Оферты, и равносилен заключению договора в соответствии с нормами Гражданского кодекса Российской Федерации.

2.5. Акцепт в пользу третьего лица не допускается. Воспользоваться Услугами может только совершившее Акцепт лицо.

2.6. Акцепт недееспособным или несовершеннолетним лицом не допускается.

2.7. Более подробная информация об условиях оказания Услуг, способах использования Услуг может содержаться на Сайте. В случае, если информация об Услугах, содержащаяся в Оферте, отличается от информации об Услугах, размещенной на Сайте, то приоритет имеет информация, доступная на Сайте.

2.8. Требования или информация, содержащиеся на Сайте, рассматриваются Сторонами как дополнение к Оферте и являются обязательными для исполнения. Частичный Акцепт без принятия условий, содержащихся на Сайте, не допускается.

2.9. Акцепт может быть отклонен Исполнителем без пояснения причин. Исполнитель вправе отказать Заказчику в оказании Услуг, в том числе досрочно отказаться от оказания Услуг без пояснения причин. При этом денежные средства подлежат возврату, если иное не установлено Офертой.

3. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ

3.1. По условиям настоящей Оферты Исполнитель обязуется оказать Заказчику Услуги, а Заказчик обязуется оплатить оказанные Услуги в порядке и на условиях, предусмотренных настоящей Офертой.

3.2. Передача подобранного материала осуществляется по электронной почте в любом текстовом формате на усмотрение Исполнителя. Распечатка подобранного материала производится за дополнительную плату в размере 15 рублей за 1 лист текста, но не более 1500 рублей за весь объем Услуг.

3.3. Подписание акта об оказанных услугах не является обязательным, при отсутствии возражений Услуги считаются оказанными надлежащим образом.

3.4. Передача подобранного материала осуществляется по адресу: г. Москва, Проспект Мира, 102, к.1, либо по электронной почте.

3.5. Услуги оказываются дистанционно с применением сети Интернет.

3.6. Если иное не согласовано Сторонами, Услуги должны быть оказаны не позднее 60 рабочих дней с момента получения Исполнителем аванса и необходимых сведений для оказания Услуг. В срок оказания Услуг не включается время, затраченное Заказчиком на предоставление Плана, сведений, информации для выполнения работы и т.п.

4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

4.1. Исполнитель обязуется:

4.1.1. Оказать Услуги в соответствии с условиями настоящей Оферты после надлежащего исполнения Заказчиком обязательств по оплате.

4.1.2. Сообщить Заказчику необходимые сведения для получения соответствующей информации, материалов.

4.2. Исполнитель вправе:

4.2.1. Оказывать Услуги с привлечением третьих лиц.

4.2.2. Требовать от Заказчика своевременной оплаты.

4.2.3. По согласованию с Заказчиком изменить время оказания Услуги.

4.2.4. Осуществлять рассылку рекламных и информационных сообщений на номер мобильного телефона и (или) адрес электронной почты, указанные Заказчиком.

4.2.5. Отказать в оказании Услуг в случае нарушения Заказчиком условий Оферты. В этом случае денежные средства, уплаченные Исполнителем, возврату не подлежат.

4.2.6. Передавать работу, которая не подходит для целей Оферты, в том числе по критерию заимствования материала у других авторов. Авторство проверяется по системе антиплагиата, определяемой Исполнителем. Минимальный уровень процента оригинальности с учетом цитирования – составляет шестьдесят процентов, если иное не согласовано Сторонами. При оценке учитывается вся работа в целом, отдельные ее части учету не подлежат. Минимальный уровень процента оригинальности определяется на момент выдачи результата оказания Услуг и подписания Акта приема-передачи.

4.2.7. Не приступать к оказанию Услуг до момента получения сведений о научно-исследовательской работе, теме, требованиях к ней, методических рекомендаций.

4.2.8. В случае отсутствия конкретной информации по выполнению научно-исследовательской работы Исполнитель вправе осуществить оказание Услуг с учетом требований, обычно предъявляемым к аналогичным научно-исследовательским работам, а также вправе использовать практические и иллюстративные данные любых организаций.

4.2.9. Отказаться от выполнения Заказа при ненадлежащем исполнении Заказчиком обязанностей по выплате аванса.

4.3. Заказчик обязуется:

4.3.1. При необходимости зарегистрироваться на Сайте, указав полные и достоверные данные о себе (ФИО, e-mail, телефон, иные необходимые сведения).

4.3.2. Оплачивать услуги Исполнителя в порядке, сроки и на условиях, которые предусмотрены настоящей Офертой.

4.3.3. Просматривать корреспонденцию, поступающую на электронную почту, сообщенную Заказчику, в течение всего периода оказания Услуг.

4.3.4. Следовать рекомендациям, которые дает Исполнитель.

4.3.5. В течение 2 дней с момента Акцепта предоставить Исполнителю методические рекомендации, а также сведения о выполняемой работе, теме, требованиях.

4.3.6. Предоставлять по запросу Исполнителя необходимую для оказания Услуг информацию и документы.

4.3.7. Принять и оплатить Услуги.

4.4. Заказчик вправе:

4.4.1. Требовать от Исполнителя своевременного и качественного оказания Услуг.

4.4.2. Оставить отзыв о деятельности Исполнителя после оказания Услуг.

5. ОПЛАТА УСЛУГ

5.1. За оказание Услуг Заказчик выплачивает Исполнителю вознаграждение в соответствии с тарифами, размещенными на Сайте или в соответствии с иной договоренностью Сторон. НДС не предусмотрен в связи с применением Исполнителем УСН.

5.2. Выплата вознаграждения осуществляется в безналичной форме с использованием средств, доступных на Сайте. Если иное не указано на Сайте или не согласовано Сторонами, то оплата осуществляется в два этапа:

5.2.1. Заказчик оплачивает сумму в размере 50% от общего размера вознаграждения в момент Акцепта (аванс).

5.2.2. Заказчик оплачивает оставшуюся часть денежных средств в день приемки результата исполнения Заказа.

5.3. Вознаграждение включает в себя все затраты, издержки и иные расходы Исполнителя, в том числе сопутствующие, связанные с оказанием Услуг.

5.4. Все действия, не предусмотренные заказом (изменение Плана, изменение процента заимствований по системе «Антиплагиат», изменение системы «Антиплагиат» на другую систему проверки заимствований), оплачиваются Заказчиком отдельно.

5.5. Услуги, связанные с подготовкой дополнительных материалов (речи, презентации, рецензии и отзыва) выполняются Исполнителем безвозмездно в течение не менее 15 календарных дней с момента обращения об их подготовке по электронной почте client@diplomwork.com. Услуги данного характера выполняются безвозмездно только для заказов стоимостью свыше 20 000 рублей.

5.6. В случае, если дополнительные материалы согласно п. 5.5 Оферты требуется предоставить в срок, составляющий менее 15 дней, то дополнительное вознаграждение за их разработку определяется исходя из следующего:

5.6.1. Речь на защиту – 1500 рублей;

5.6.2. Презентация – 2500 рублей;

5.6.3. Текст рецензии – 1000 рублей;

5.6.4. Текст отзыва – 1000 рублей.

Такое дополнительное вознаграждение выплачивается до момента предоставления материалов, определенных пунктом 5.5. Оферты.

5.7. Дополнительные сведения о стоимости Услуг могут быть размещены на Сайте.

5.8. Исполнитель приступает к оказанию Услуг после получения оплаты.

5.9. Заказчик самостоятельно оплачивает банковские комиссии и иные расходы, необходимые для совершения платежа Исполнителю.

5.10. Если на Сайте прямо не установлено иное, то соответствующая Услуга является платной.

5.11. Исполнитель вправе изменить цену на Услуги в любой момент до момента совершения Заказчиком оплаты.

6. КАЧЕСТВО УСЛУГ

6.1. Качество Услуг должно соответствовать обычно выставляемым требованиям к аналогичным услугам, а также соответствовать теме научно-исследовательской работы и требованиям, согласованным Сторонами. В случае некачественного оказания Услуг Заказчик вправе требовать устранения ее недостатков.

6.2. Претензии по качеству Услуг могут быть предъявлены в срок, не превышающий 10 дней с момента выполнения Услуги Исполнителем. Завершением выполнения Услуги считается уведомление Заказчика по электронной почте. Оказание Услуг, связанных с претензиями, предъявленными по истечении данного срока, оплачивается Заказчиком отдельно в форме полной предварительной оплаты.

6.3. Претензии по качеству результата оказания Услуг могут касаться:

6.3.1. Несоответствия результата оказания Услуг требованиям, согласованным Сторонам;

6.3.2. Несоответствия результата оказания Услуг теме научно-исследовательской работы, иным согласованным требованиям;

6.3.3. Несоответствия результата оказания Услуг по содержанию, согласованному Сторонами;

6.3.4. Несоответствия результата выполнения Заказа по авторству (плагиат) по смыслу положений Оферты. При этом плагиат определяется с использованием системы, определенной Офертой исключительно для целей успешной сдачи работы.

6.4. Если Сторонами не согласовывались требования, сведения о содержании в Плане, Заказчиком не предоставлялась необходимая информация, то претензии в части несоответствия результата исполнения заказа таким требованиям или такой информации не подлежат рассмотрению.

6.5. В случае обоснованных замечаний по качеству результата оказания Услуг Заказчик предоставляет такие замечания Исполнителю через личный кабинет Заказчика, расположенный по адресу http://bestdiplom.com. Данные для входа в личный кабинет высылаются Заказчику после создания заказа. Устное предоставление списка доработок не допускается.

6.6. Исполнитель в течение 3 дней с момента получения замечаний рассматривает обоснованность предъявленных замечаний, и принимает решение:

6.6.1. О полном удовлетворении замечаний;

6.6.2. О частичном удовлетворении замечаний;

6.6.3. Об отказе в удовлетворении замечаний ввиду их необоснованности.

6.7. При этом Исполнитель вправе запросить у Заказчика документы, подтверждающие обоснованность предъявленных претензий (ссылки на законодательство РФ, ГОСТы, методические рекомендации, требования, рецензии, заключения). В случае предоставления заключений, рецензий, отзывов по требованию Исполнителя Заказчик обязуется предоставить информацию о квалификации и образовании лиц, сделавших соответствующие выводы.

6.8. В случае принятия решения о полном или частичном удовлетворении замечаний Исполнитель обязуется в течение не менее 7 дней с момента принятия решения внести соответствующие изменения в результат оказания Услуг.

6.9. Выявленные недостатки, возникшие по вине Исполнителя, устраняются Исполнителем в течение не менее 7 дней после получения обоснованных замечаний.

6.10. Услуги не предполагают непосредственного написания научно-исследовательской или иной работы. Исполнитель не претендует на уникальность работы, авторство (антиплагиат) оценивается лишь для целей отсутствия претензий со стороны преподавательского состава.

 

7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

7.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств, установленных настоящей Офертой, а также в иных случаях, установленных применимым правом.

7.2. Исполнитель не несет ответственности за неисполнение или ненадлежащее оказание Услуг по обстоятельствам, вызванным Заказчиком (непредоставление необходимых сведений, документов, предоставление недостоверных сведений или предоставление сведений не в полном объеме, отсутствие оплаты и т.п.).

7.3. Исполнитель не несет никакую ответственность за ожидания Заказчика, связанные с полученными материалами. В данной ситуации результат Услуг предоставляется «как есть», не связан с мнением аттестационной комиссии, научного руководителя или иных лиц.

7.4. Исполнитель не несет ответственности в случаях внесения Заказчиком самостоятельных изменений в результат работы после его получения.

7.5. В случае одностороннего отказа Заказчика от исполнения обязательств внесенный аванс не возвращается.

7.6. Заказчик вправе отказаться от исполнения обязательств и потребовать возврата уплаченных денежных средств в случаях:

7.6.1. нарушения Исполнителем сроков передачи результат оказанных Услуг свыше чем на 10 дней;

7.6.2. существенного несоответствия результата оказания Услуг (при наличии соответствующих доказательств, установленных п. 6.7 Оферты).

7.7. При намерении отказаться от оказания Услуг Заказчик уведомляет об этом Исполнителя в письменной форме или посредством электронной почты.

7.8. Исполнитель рассматривает обоснованность такого уведомления в течение 10 дней и принимает решение об удовлетворении или об отказе в удовлетворении требования о возврате. О принятом решении Исполнитель уведомляет Заказчика в письменной форме или посредством электронной почты.

7.9. В случае принятия решения о возврате денежных средств Заказчику Заказчик обязуется направить в адрес Исполнителя письменное заявление на возврат денежных средств с приложением квитанции об оплате Услуг.

7.10. Ответственность Исполнителя ограничивается суммой, полученной за оказание Услуг. Упущенная выгода возмещению не подлежит.

7.11. Исполнитель не несет ответственности за несоблюдение Заказчиком обязанностей по обеспечению бесперебойного доступа к сети Интернет. В случае невозможности получения Услуги по вине Заказчика, денежные средства, уплаченные Исполнителю, возврату не подлежат.

8. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ

8.1. Все разногласия, которые могут возникнуть между Сторонами в связи с исполнением настоящей Оферты, будут разрешаться путем переговоров. Претензионный порядок является обязательным. Срок ответа на претензию составляет 30 рабочих дней с момента ее получения.

8.2. При невозможности урегулирования разногласий в результате переговоров споры подлежат рассмотрению в суде по месту нахождения Исполнителя в соответствии с применимым правом.

8.3. Заказчик соглашается с тем, что Исполнитель вправе осуществлять аудио и видеозаписи переговоров с Заказчиком в целях повышения качества услуг, установления действительной воли Сторон. Переписка, аудио- и видеозаписи переговоров могут быть доказательством в суде.

8.4. Во всем остальном, не предусмотренном настоящей Офертой, стороны будут руководствоваться действующим законодательством Российской Федерации (применимое право).

9. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

9.1. Все уведомления и сообщения Сторон могут направляться сторонами по электронной почте, указанной в настоящей Оферте, либо иными способами, определенными по соглашению Сторон или на Сайте.

9.2. Принимая настоящую Оферту, Заказчик дает свое согласие на обработку персональных данных, передаваемых им Исполнителю в связи с регистрацией на Сайте, оказанием Услуг. Заказчик также дает согласие на получение рекламных и информационных сообщений от Исполнителя (в том числе при помощи SMS или электронной почты).

9.3. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности, которая автоматически принимается Исполнителем в момент Акцепта.

9.4. Настоящая Оферта вступает в силу в момент ее размещения в сети Интернет на Сайте и действует бессрочно. Предложение о приобретении конкретного Товара действительно только в момент его доступности на Сайте.

9.5. В случае внесения изменений в Оферту, такие изменения вступают в силу с момента опубликования новой редакции Оферты на Сайте, если иной срок вступления изменений в силу не определен дополнительно при их публикации. Изменения Оферты обратной силы не имеют, если ухудшают положение Заказчика, ранее совершившего Акцепт.

10. СВЕДЕНИЯ ОБ ИСПОЛНИТЕЛЕ

ИП Байтлер Сергей Ильич.

ИНН 027815170970.

Адрес для корреспонденции: г. Москва, Проспект Мира, 102, к.1, офис 13011.

Телефон: +74959871716

E-mail: info@mgu-consulting.ru